UTM-метки для сайта на Tilda
Тильда — не источник трафика, а сайт, куда метки приезжают. Поэтому здесь два вопроса: собрать правильную ссылку и убедиться, что метка дожила до заявки.
Схему допишем сами — без неё ссылка не кликается в письмах.
Как выглядит готовая ссылка
Как метка попадает в заявку
Тильда запоминает метки из адреса в cookie TILDAUTM и держит их 30 дней. Поэтому человек может уйти с посадочной страницы, побродить по сайту и отправить форму с другой — метки всё равно подставятся.
Но подставятся они только в те поля, которые есть в форме. Если скрытых полей нет, заявка придёт без источника: метка была, а в CRM её нет.
Что добавить в форму
- Скрытые поля
- В настройках формы добавьте поля типа «Hidden» с именами utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term. Имена — точно такие, буква в букву: поле с именем source останется пустым.
- Приёмник заявок
- Те же имена должны быть в CRM или таблице, куда уходит форма. Поле, которого нет на приёмной стороне, Тильда отправит, а принимающий сервис молча выбросит.
- Проверка
- Отправьте тестовую заявку по размеченной ссылке и посмотрите, что приехало. Это тридцать секунд, и это единственный способ убедиться, что цепочка целая.
Где метки теряются
- Переадресация
- Ссылка через сокращатель или редирект с домена на домен может потерять всё, что после «?». Проверить цепочку можно в разделе «Разбор» — он показывает, что доехало до конечной страницы.
- Кириллица и пробелы
- Метка «осенний набор» приедет в заявку как %D0%BE%D1%81... Ссылка работает, а в CRM вместо названия кампании каша из процентов.
- Разный регистр
- Yandex и yandex — две отдельные строки в отчёте. Трафик одной площадки делится надвое, и ни одна половина не показывает правду.
Частые вопросы
Тильда сама подставляет метки в форму?
Сама — но только в скрытые поля с точными именами utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term. Без этих полей метка остаётся в cookie и до заявки не доходит.
Метки пропадают при переходе между страницами сайта — что делать?
В норме не пропадают: они лежат в cookie TILDAUTM и подставляются в форму на любой странице в течение 30 дней. Если пропадают — проверьте, не ведёт ли ссылка через редирект и не режет ли он строку запроса.
Чем ваш генератор отличается от встроенного в Тильду?
Тильдовский собирает ссылку. Этот ещё и проверяет её на ходу: покажет регистр, пробелы, кириллицу и подмену типа трафика — то есть ровно то, из-за чего отчёт потом не сходится.
Можно ли размечать ссылки на конкретный блок страницы?
Да. Якорь ставится после меток: страница откроется на нужном блоке, а метки останутся в адресе и попадут в cookie.